Términos y Condiciones
1. Introducción
Bienvenido a Wayu. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestros servicios, incluyendo nuestra página web y servicios relacionados con la integración de pagos mediante el producto de botones de pago.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con ellos, le rogamos no utilizar los servicios ofrecidos por Wayu.
2. Definiciones
"Wayu", "Wayu Pay" o "nosotros" se refiere a nuestra empresa como integradora tecnológica de soluciones de pago.
"Servicios" se refiere a todos los servicios brindados por Wayu, incluyendo asesoría, implementación técnica e integración de botones de pago de bancos venezolanos para negocios previamente afiliados estos bancos.
"Usuario", "Comercio" o "usted" se refiere a cualquier persona o empresa que utilice nuestros servicios de integración.
3. Servicios de Integración
Wayu actúa como integrador de dicho(s) Botón(es) de Pago, permitiendo a los comercios que ya estén afiliados al banco aceptar pagos en línea mediante la productos que el banco ofrece para integrase con ellos.
La prestación de servicios está sujeta a una evaluación inicial y a la disponibilidad de integración por parte del banco.
No se garantiza el acceso automático a la pasarela de pagos. La integración se realiza de manera colaborativa entre el comercio, Wayu y el Banco elegido.
4. Requisitos para el Comercio
El comercio debe estar afiliado previamente al Banco de su preferencia y contar con una cuenta activa habilitada para el servicio de Botón de Pago.
El formulario de solicitud en nuestro sitio web tiene como propósito iniciar el proceso de evaluación y colaboración, no implica la integración inmediata del servicio.
5. Tarifas y Comisiones
No se realiza ningún cobro anticipado por la integración del sistema. La monetización de nuestros servicios se basa en una comisión sobre cada transacción exitosa procesada a través del Botón de Pago.
Estas comisiones serán pactadas previamente con el comercio interesado y podrán estar sujetas a cambios con previo aviso.
6. Disponibilidad del Servicio
El servicio de integración está disponible únicamente para comercios con operaciones dentro de Venezuela y afiliados al Banco elegido por el comercio.
El soporte técnico se ofrece en horario laboral estándar. Eventuales caídas del servicio por parte del banco no son responsabilidad directa de Wayu.
7. Privacidad y Protección de Datos
Wayu recopila y procesa datos personales proporcionados por los comercios únicamente con fines de evaluación, integración y soporte. No compartimos su información con terceros sin su consentimiento, salvo lo requerido por ley.
8. Cambios a los Términos
Wayu se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.